初めてご来院の方

Beginner

診療対象動物

イヌ科

ネコ科

エキゾチック

ウサギ・ハムスター・小鳥
※簡易的な診察のみ

来院時のお願い

来院時にはその子の状態がお分かりになる方がお連れください

正しい診察・診断をするためには、飼い主様からいただくペットちゃんの情報が大切です。

現在の健康状態、過去の病歴などが診察する際の重要な手掛かりとなります。

必ず、その子の状態がお分かりになる方がお連れください。

リードやケージに入れてお連れ下さい

初めての場所で、動物たちも不安を感じています。突然の音に驚いたり、思いがけない逃走などの事故が起こる場合があります。

ワンちゃんは必ずリードをつけるかキャリーに入れて、ネコちゃんは必ずキャリーケースや洗濯ネットなどの袋に入れてお連れ下さい。

特にネコちゃんは慣れない環境の場合、狭い場所の方が落ち着くことができます。ご自宅のにおいがついたタオルをケージの中に入れる、また目隠しとしてケージにかけていただくと尚良いです。

仔犬・仔猫はケージに入れてお連れ下さい

初年度のワクチンプログラムが終了してない子は病気に対しての免疫が完全ではありません。

動物病院には多くのワンちゃん・ネコちゃんが来院されます。院内ではウイルスなどに対する消毒は行っていますが、病気から身を守るためにも必ずケージに入れてお連れください。

来院時の持ち物

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  1. ペット保険証 ※ご加入済の方
  2. ワクチンの証明書 ※接種済みの方
  3. 過去の各種検査データ ※検査データをお持ちの方
  4. 投薬中のお薬 ※投薬中の方

受診の流れ

Flow 01

①まずはWEB受付をお願いいたします

当院では院内での待ち時間を極力短くするため、WEB受付を導入しています。

WEB受付サイト(草津院大津院の「初めてご来院される方はこちら」よりWEB受付をお願いいたします。

※WEB受付をせずに直接ご来院いただくこともできますが、待ち時間が長くなってしまう可能性もあるため、極力WEB受付の上、ご来院をお願いいたします。

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Flow 02

②来院後に受付確定をお願いいたします

WEB受付は仮の順番予約です。

ご来院時に院内の自動受付機(iPad)で必ず受付を確定し、可能な場合はスタッフにお声がけ下さい。

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Flow 03

③診察の順番になりましたらお呼び出しいたします

受付後、診察の順番が来るまで待合室(または車)でお待ちください。 当院では外待合もご用意していますので、ご希望の方はご活用ください。

ワンちゃんは必ずリードをつけるかキャリーに入れて、ネコちゃんは必ずキャリーケースや洗濯ネットなどの袋に入れてお連れ下さい。

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Flow 04

④ペットと飼い主様本位の診察/検査/処置を行います

ペットと、ペットを家族として大切に思う飼い主様本位の診療を行っております。

必要に応じて各種検査を行い、より動物たちの病状を詳しく知っていきます。それらの結果をもとに、その子の病状を飼い主様にわかりやすく説明し、その子にとってどのような治療方法が最善なのかご相談させていただきます。疑問点や不安な点がございましたら、ご遠慮なくお聞きください。

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Flow 05

⑤お会計

受付窓口にてご精算ください。

明細書、お薬、フードなどをお渡しします。

ご不明な点、聞き忘れた点がありましたら受付スタッフにお気軽にお声がけ下さい。